よくあるご質問(FAQ)

在庫確認はできますか?

在庫は常に変動するため個別回答はできません。商品ページをご確認ください。

返品・交換はできますか?

原則不可となっております。

取り置きはできますか?

お取り置きは対応しておりません。

支払い方法は?

クレジットカード・PayPayなど複数対応しています。

サンプルはもらえますか?

無料配布は行っておりません。必要な場合は最小単位で購入をお願いします。

韓国毛糸の特徴は?

日本未流通の素材・カラーが多く、トレンド性の高い毛糸を取り扱っています

色味の誤差はありますか?

モニター環境により多少異なる場合があります

糸のロット違いはありますか?

同一注文でもロットが異なる場合があります

再入荷はありますか?

人気商品は再入荷する場合もございます。最新情報はInstagramをご確認ください。

店舗とオンラインの在庫は同じですか?

オンラインに掲載のない商品が店舗に並んでいる場合もございます。ぜひ店頭でもご覧ください。

いつ発送されますか?

ご注文から数日以内に発送いたしますが、状況により前後する場合がございます。